Вы можете заказать любую из этих экспертиз в судебном и досудебном порядке, а также возможна рецензия на экспертизу
Если сенсорный экран нового планшета перестал реагировать, а магазин не признает производственный брак и отказывается возвращать деньги, требуется экспертиза. При этом по закону «О защите прав потребителей» продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
Насколько объективным будет исследование магазина — сказать сложно. Поэтому опрометчиво полагаться лишь на него. Чтобы доказать недобросовестность продавца, закажите независимую экспертизу планшета в лаборатории судебных экспертиз «Структура».
Экспертиза планшетов заключается в исследовании различных характеристик девайса. Они могут касаться конкретных технических параметров, например, производительности процессора, или программного обеспечения, которое позволило получить доступ к вашей личной информации. Все это позволяет специалисту выяснить:
На первом этапе мы выясняем, какие ответы хочет получить клиент от исследования, и заключаем договор. Если экспертиза проводится в рамках судебного дела, вопросы будут содержаться в определении суда.
Далее опытный и квалифицированный специалист изучает техническую документацию к планшету, которую предоставил клиент, осматривает устройство и проводит диагностику. После этого он делает выводы о наличии неисправности и причин, по которым они возникли.
На руки клиент получает заключение, в котором подробно описан процесс экспертизы, а выводы специалиста подтверждены техническими исследованиями. Ответы на вопросы максимально раскрыты, чтобы у суда не возникло сомнений в причинах, которые привели к поломке устройства, а второй стороне было сложно опровергнуть ваши аргументы.
Мы проводим независимую экспертизу планшетов любых моделей и принимаем заявки от физических и юридических лиц. Готовы подготовить рецензию на заключение оппонента, если оно вызывает сомнение. Свяжитесь с нами по телефону 8 (846) 227-18-33 или электронной почте info@struktura.expert, чтобы мы могли начать работу над вашим вопросом.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Специалисты компании состоят в палате судебных экспертов
Специалисты имеют многолетний стаж работы в государственных судебно-экспертных учреждениях
Работаем по всей России