Обувь

Независимая экспертиза обуви — исследование причин, в результате которых возникли дефекты изделия. Основная задача эксперта заключается в том, чтобы узнать: сломанный каблук или треснувшая подошва — это производственный брак или итог неправильного ношения обуви.

Как проводят экспертизу обуви

После заключения договора на оказание услуг с экспертной организацией покупатель передает специалисту спорное изделие: туфли, зимние сапоги или любую другую пару. Желательно приложить кассовый чек, который подтвердит факт покупки. Далее эксперт оценивает:

• качество материалов, из которых сделаны разные детали обуви;
• соблюдение технологии изготовления;
• качество фурнитуры;
соответствие изделия характеристикам, которые заявил производитель;
• точно ли продукция изготовлена заявленным брендом, а не является подделкой.

Исследование проводится с учетом ГОСТов и технических регламентов. По результатам эксперт пишет заключение, в котором подробно описывает методику проведения экспертизы и выводы. Покупатель вправе приложить заключение к материалам дела, которое может рассматриваться в досудебном и судебном порядках.

Как заказать независимую экспертизу обуви

Для этого надо оставить заявку удобным способом:

• заполнить форму на этой странице;
• позвонить по номеру 8 (846) 227-18-33;
• написать на электронную почту info@struktura.expert или в Телеграме на номер 8927-000-88-44.

Наш специалист бесплатно проконсультирует вас и подскажет, стоит проводить экспертизу в вашем конкретном случае и что для этого надо сделать. Помните, что, согласно закону «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества. Если продавец отказывается это сделать, экспертное заключение поможет разрешить спор в вашу пользу.